
售后服务专员
岗位职责
1. 负责解答客户售后咨询,提供解决方案
2. 跟进售后问题处理进度,确保及时解决
3. 收集客户反馈,协助优化产品服务
具备良好沟通能力,耐心解决问题
有售后服务经验者优先
1,负责公司分配客户的关系维系,客户信息的管理;
2,定期拜访客户;与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;
3,定期对客户档案进行分析,整理;
4,处理客户疑问,妥善解决问题;
5,负责自有团队的管理和经营
忠县巴王路
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