1、负责门店日常经营及客户营销管理，对业绩目标负责；
2、深入了解客源拓展情况和市场竞争动态，并制定相应对策及解决方案；
3、按标准服务程序为客户提供店内设施设备引导、APP下单及其他咨询服务；
4、维护体验店良好的卫生环境和设备设施；
5、负责店面物料耗材的库存管理及日常登记、领用、发放事务；按相关标准监管合作美容师的操作规范及服务质量；
6、定期或不定期将店面运营的情况、问题与公司相关部门作有效反馈，并终解决落实 。
7、协助美容师达成目标并提升美容师的客情把握和销售能力；
8、妥善处理客户投诉意见，制定相应改善服务措施。
9、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律
10、定期培训员工，以提高服务素质；
11、负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督。

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